Centro Óptico y Auditivo Villa de El Escorial, ciento por ciento dedicados al cuidado de los sentidos.
Oscar Vicente y Cristina Jiménez son las caras visibles del Centro Óptico y Auditivo Villa de El Escorial, un proyecto con un ADN muy definido: innovación, formación y cuidado por la salud auditiva y visual de la población de El Escorial como norma irrenunciable.
Hablar con Óscar y Cristina es una inmersión en el conocimiento de dos sentidos fundamentales: el oído y la vista, que llevan cuidando desde que hace doce años abrieran sus puertas en El Escorial.
Óscar explica que “en el pueblo llevamos 12 años largos”. Echa la vista atrás y recuerda que “ya son más de veinte años de experiencia en este sector. Primero trabajé en una cadena de ópticas porque quería conocer cómo funcionaba el mercado en esa dimensión y después, monté una óptica en Madrid. Hace 12 años, abrí en mi pueblo. Empecé yo solo, despacito y poco a poco yendo cada año a más”.
Si ese es el inicio de la trayectoria vital y laboral de Óscar, la de Cristina mantiene un vínculo muy sólido desde hace dos décadas con el mundo sanitario. Cuenta que “llevo 20 años dedicándome a la sanidad. Soy auxiliar de enfermería, auxiliar de farmacia y técnico de laboratorio y audioprotesista”
La Óptica Villa de El Escorial ganó el apellido de ‘centro óptico y auditivo’ cuando hace unos años cambiaron del local original al actual, en la calle Gómez del Campo, mucho más espacioso y ya dotado de todo lo necesario para incluir ambas especialidades.
Poner en marcha un espacio de estas características en el que, nunca hay que olvidar, que lo primero es la salud de los pacientes que visitan el Centro, requiere de un esfuerzo económico y personal muy importante.
Son ya cuatro años de un trabajo constante en los que el departamento de audiología se ha incorporado plenamente al día a día de la óptica, un hecho que aseguran que “cada vez es más común en este sector porque son dos servicios completamente compatibles en un mismo establecimiento”
“Evaluar sentidos”, así define Cristina el trabajo que hacen diariamente. “Hablamos de visión y de oído, la visión te conecta con las cosas y la audición con las personas” añade. Una definición perfecta de su proyecto que completan asegurando que es una labor “muy comunitaria, porque al final te preocupas por el bienestar de los vecinos. No todo es vender, sino que prestamos muchos servicios y hacemos mucho seguimiento comunitario. El concepto de comunitario es dar sin serlo casi un servicio público”
En ese sentido, Cristina explica que, por ejemplo, “hay gente que viene porque oye mal pero no necesita ponerse un aparato. Vienen de vez en cuando y los vas revisando; les preparas unos pequeños ejercicios o les recomiendas ir a medicina general porque ves que pueda haber algo que tenga que valorar la doctora. Aquí somos como el médico del pueblo en versión light”.
Dentro de esa labor de prevención y de cuidado de la salud que realizan en el Centro Óptico y Auditivo Villa de El Escorial, juega un papel muy importante la prevención, que entienden como una forma “de velar por la salud de los vecinos del pueblo”.
Ese compromiso con el cuidado de la salud lo refuerza Óscar cuando explica que “los ópticos somos técnicos sanitarios de atención primaria.
Somos muchas veces el primer eslabón para detectar según qué anomalías. Nosotros en óptica tratamos el ojo sano, pero cuando detectamos una patología, te remitimos al especialista. Muchas veces somos el primer contacto. Tenemos no sólo la capacidad sino también la formación de detectar algunas anomalías o patologías que tiene que valorar el especialista”
Esa labor sanitaria que se hace desde la óptica está perfectamente replicada en la parte de audiología. Beben del mismo principio, aunque matizan que “la capacidad de curar es de los médicos, pero sí tenemos la capacidad de prevenir que el problema avance más”
Formarse, innovar, apostar por la tecnología…forman parte del día a día de un trabajo muy vocacional y que conlleva un alto grado de implicación. La formación exige un esfuerzo continuo que les obliga a realizar tres o cuatro cursos anuales. “Es un sector en el que no te puedes relajar ni un minuto, tienes que estar siempre al cabo de todas las innovaciones y novedades y además invertir en equipos nuevos”. Cristina añade que “en ese concepto de formación siempre estamos estudiando y viendo cosas nuevas como es el caso ahora de trabajar en la implantación de la Inteligencia Artificial al tema de los audífonos que avanza en un campo como es que el software del audífono tenga la capacidad de reconocer diferentes situaciones que bajen el ruido para que prevalezcan las voces”
En su trabajo diario se encuentran con conceptos poco conocidos como la ‘pérdida de entendimiento’, un problema que se previene con el uso de audífonos y que se puede llegar a solucionar si se actúa con rapidez y se detecta en etapas tempranas.
Sobre la salud visual y auditiva de El Escorial tienen claro que “los jóvenes lo llevan mejor. Están más concienciados de que un audífono, por ejemplo, te va a dar calidad de vida. A partir de la franja de los 50 y pico, psicológicamente no lo aceptas igual que una persona joven porque es como que ya empiezas a tener una edad y se relaciona mucho con la vejez cuando no es real y menos ahora con el uso de auriculares, que están aumentado el porcentaje de personas con problemas auditivos, que es algo que está sucediendo también con el uso de pantallas en el caso de la salud visual”.
El presente del Centro pasa por seguir siendo punta de lanza en cuanto a tratamientos y servicios que prestan. Acaban de recibir el aval de ‘Establecimiento Sanitario de Audioprótesis” que es algo bastante excepcional dentro de la Comunidad de Madrid e impulsando servicios novedosos como la logoaudiometría.
Sobre el futuro, consideran que la salud auditiva y óptica va a ir a peor. Adelantan que “para el 2030, el 50% de la población va a ser miope y en el 2050 cerca del 75% de la población va a padecer de miopía”. “Por ello, añaden, hay que hacer mucha labor de prevención. Nosotros hacemos mucho trabajo de divulgación a través de nuestros canales propios como las redes sociales”.
Esa es la base de su convencimiento de ser un Centro Óptico y Auditivo con la etiqueta de ‘comunitario’ y con la vocación de estar siempre en vanguardia de la formación y la tecnología aplicada al ojo y al oído, dos de nuestros sentidos clave.